Pelayanan Permen Manis Disdukcapil Bandarlampung, Dianggap Omon-omon Belaka
Bongkar Post
Bandarlampung,
Permen Manis program yang di gunakan Dinas penduduk dan catatan sipil (Disdukcapil) kota Bandar Lampung yang memiliki arti Pelayanan Online Masyarakat Duduk Manis yang memberikan pelayanan secara online bagi masyarakat, dianggap hanya omon-omon belaka oleh masyarakat.
Hal itu diutarakan oleh banyak masyarakat yang sedang mengurus data kependudukan di Disdukcapil Kota Bandar Lampung ,20/5/2024.
Johan Syahril yang kebetulan menjabat sebagai Ketua Umum Garuda Berwarna Nusantara mengalami hal tersebut. Yang mana dirinya kebetulan sedang mengurus surat kematian keluarga melalui online, dengan menggunakan Permen Manis.
Menurutnya, permen manis ini ternyata hanya omon omon saja, yang mana tidak sesuai dengan artinya yaitu pelayanan online Masyarakat Duduk Manis.
“Kita masih perlu mendatangi Diskdukcapil untuk menemui Ibu Martha Bagian Informasi Disdukcapil,” ujarnya.
“Setelah itu baru diproses manual dengan dibuka Password yang ada Disdukcapil melalui pihak kita yang melakukan pendaftaran online,”Lanjutnya.
Ia juga menyebutkan SDM di Dukcapil kota Bandar Lampung itu, kurang maksimal dalam melayani masyarakat
”Jadi program Permen Manis hanya omon omon terlihat sumber daya manusia di Disdukcapil kurang maksimal dalam melayani masyarakat,” kata Johan.
Menurut Johan apa gunanya program permen manis online jika masyarakat harus harus datang dan mengantri secara offline.
“Saya lihat dengan mata dan kepala puluhan masyarakat antri di depan ruangan bagian informasi untuk mendapat password. Kalau offline untuk ada ada program Permen manis online,” ujar Johan Syahril.
Hal lain di alami oleh Bambang Warga Way Kandis, saat mengurus surat keterangan kematian dan pemecahan kartu keluarga, mengeluhkan Permen Manis hanya ” omon omon”.
“Teorinya online namun faktanya offline yang menyulitkan masyarakat yang harus bolak balik menghabiskan waktu ke kantor Disdukcapil Bandar Lampung,” ungkapnya.(*)
