Bongkar Post
Bongkar Post – Metro | Guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Lembaga Pemasyarakatan (LAPAS) kelas IIA Kota Metro membuka layanan pemasyarakatan satu pintu Ruang baru layanan komunikasi masyarakat (YANKOMAS) di lapas Metro, Senin (10/7/2023).
Kepala Lembaga Pemasyarakatan (KALAPAS) kelas IIA Kota Metro Muchamad Mulyana mengatakan, layanan pemasyarakatan satu pintu dan ruang baru YANKOMAS bisa digunakan pada 11 Juli 2023.
“Dalam arti untuk meningkatkan kepuasan pelayanan kita kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menuturkan, sebelum dijadikannya ruang YANKOMAS dan layanan pemasyarakatan satu pintu yang baru, ruang ruang layanan satu pintu menjadi dua tempat.
“Jadi terkait dengan pelayanan pendaftaran kunjungan, kemudian layanan penitipan barang itu berbeda dengan layanan informasi dan konsultasi yang kita lakukan, dan mulai besok kita akan menjadikannya menjadi satu tempat,” tuturnya.
“Sehingga masyarakat yang membutuhkan terkait dengan melakukan kunjungan ataupun informasi dan komunikasi bisa dilakukan di satu tempat,” katanya.
Mulyana menyampaikan, pelayanan di lapas kelas IIA Kota Metro tidak pungut biaya apapun.
“Jadi kita sudah menempatkan petugas khusus enam orang untuk melakukan pelayanan setiap harinya, petugas yang cakap dan bisa memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” jelasnya.
“Kita akan membuka jam kerja setiap hari Senin sampai dengan Jum’at dari jam 08.30 sampai dengan 11.30 wib,” terangnya.
Mulyana berharap, dengan adanya pelayanan satu pintu dapat memberikan kepuasan masyarakat.
“Dan kita bisa meningkatkan kualitas pelayanan yang bisa kita berikan kepada masyarakat,” pungkasnya. | Aliando
