Satgas MBG Lampung Luncurkan Sistem Pengaduan Berbasis QR Code
Bongkar Post, Bandar Lampung
Ditengah masifnya pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di sekolah-sekolah, Satuan Tugas (Satgas) MBG Provinsi Lampung meluncurkan sistem layanan pengaduan berbasis digital.
Langkah ini menjadi respons cepat atas kebutuhan transparansi dan pengawasan publik terhadap program strategis nasional tersebut.
Ketua Satgas MBG Provinsi Lampung, Saipul, menegaskan bahwa kanal pengaduan ini dirancang untuk memastikan program berjalan tepat sasaran, akuntabel, dan terbuka terhadap kritik maupun evaluasi masyarakat.
“Inisiatif ini adalah langkah konkret kami untuk memastikan pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis di Lampung berjalan transparan dan tepat sasaran. Kami ingin masyarakat ikut mengawasi,” ujar Saipul saat dimintai keterangan, Selasa (24/2/2025).
Melalui sistem ini, masyarakat cukup memindai QR Code yang telah disediakan atau langsung mengakses tautan formulir pengaduan secara daring melalui link: https://forms.gle/2RioKUQJ6sPmLRop6
Dalam hitungan menit, laporan dapat langsung terkirim ke tim Satgas untuk diverifikasi dan ditindaklanjuti.
“Pelapor tinggal scan barcode-nya, lalu ikuti perintah dan isi data-data yang diperlukan. Simpel, tidak sampai dua menit waktu yang dibutuhkan,” tegas Saipul.
Kanal ini membuka ruang bagi orang tua, guru, maupun masyarakat umum untuk melaporkan berbagai persoalan di lapangan, mulai dari kualitas makanan, ketepatan distribusi, hingga dugaan penyimpangan dalam pelaksanaan program.
Menurut Saipul, setiap laporan yang masuk akan diproses sesuai mekanisme yang berlaku. Satgas berkomitmen menindaklanjuti aduan secara profesional dan proporsional.
“Layanan pengaduan ini kami siapkan sebagai bentuk komitmen terhadap transparansi dan perbaikan berkelanjutan. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku,” pungkasnya.(Jim)
