Sambut 2026, Samsat Rajabasa Berbenah Total Tingkatkan Kualitas Layanan Publik
Bongkar Post, Bandar Lampung
Menyongsong tahun 2026, UPTD I Wilayah Bandar Lampung Samsat Rajabasa selaku Samsat induk di Provinsi Lampung mulai melakukan pembenahan menyeluruh terhadap sarana dan fasilitas publik.
Langkah ini ditempuh untuk meningkatkan aspek keamanan, kenyamanan, serta kerapihan lingkungan pelayanan kepada masyarakat wajib pajak.
Sejumlah pekerjaan perbaikan telah dan tengah dilakukan secara bertahap. Di antaranya rehabilitasi gerai Unit Pelayanan Cepat (UPC) yang berada di lingkungan Samsat Rajabasa, perbaikan fasilitas kamar mandi dan WC, hingga pembenahan instalasi listrik di gedung penyerahan serta pencetakan pelat nomor dan STNK.
Tak hanya itu, pengecatan ulang pagar depan gedung Samsat juga dilakukan guna memperindah wajah kantor pelayanan publik tersebut.
Kepala UPTD Samsat Rajabasa, Bobby Setianegara, menegaskan bahwa pembenahan ini bukan sekadar perbaikan fisik, melainkan bagian dari komitmen peningkatan mutu pelayanan publik.
“Kami mulai berbenah sejak sekarang sebagai persiapan menyambut 2026. Fokusnya adalah menghadirkan lingkungan pelayanan yang aman, nyaman, dan tertib, sehingga masyarakat yang datang ke Samsat Rajabasa merasa lebih dilayani,” ujar Bobby, Rabu, (31/12/2025)
Menurutnya, fasilitas publik yang layak dan terawat menjadi salah satu kunci dalam menciptakan pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Perbaikan dan renovasi ini kami harapkan dapat berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan. Target kami sederhana namun penting, masyarakat merasa nyaman dan proses pembayaran pajak kendaraan bermotor dapat berjalan lebih maksimal,” katanya.
Bobby menambahkan, Samsat Rajabasa sebagai Samsat induk di Provinsi Lampung memiliki tanggung jawab besar untuk menjadi contoh dalam pelayanan publik, baik dari sisi sistem maupun fasilitas pendukung.
“Kami ingin Samsat Rajabasa menjadi etalase pelayanan publik yang tertib, rapi, dan profesional. Dengan sarana yang memadai, kinerja petugas juga akan semakin optimal,” tegasnya. (Jim)
